Perplexity cria agentes de IA que trabalham 24 horas e assumem tarefas de empresas

A Perplexity lançou, na quinta-feira (5), os Teammates, agentes de inteligência artificial projetados para funcionar como funcionários virtuais em empresas. A ferramenta pode assumir tarefas, projetos e fluxos de trabalho de forma contínua, inicialmente para assinantes do plano Perplexity Max.

Os Teammates operam em segundo plano por meio de automações, sem depender de interação humana constante. A proposta é permitir que o usuário configure agentes com funções específicas, como a de um engenheiro de plantão capaz de monitorar servidores fora do horário comercial, identificar alertas e até preparar códigos de correção automaticamente.

A arquitetura do sistema permite que diferentes agentes trabalhem em conjunto. Em um cenário descrito pela empresa, um agente voltado ao desenvolvimento pode corrigir um erro e encaminhar a solução a um segundo agente responsável pelo controle de qualidade, criando uma espécie de linha de produção digital que circula pelos canais internos da companhia.

O lançamento mira principalmente setores que dependem de operação contínua, como tecnologia, suporte ao cliente, desenvolvimento de software e controle de qualidade. Com agentes ativos 24 horas por dia, as empresas podem reduzir o tempo de resposta a incidentes e manter processos críticos em funcionamento mesmo quando nenhuma equipe humana está conectada.

Áreas baseadas em trabalho manual ou criativo tendem a sofrer um impacto inicial menor, mas também podem utilizar os Teammates em tarefas de apoio, como monitoramento, preparação de relatórios e integração de dados entre sistemas.

Para responder a preocupações relacionadas à segurança, a Perplexity afirma que os Teammates utilizam os mesmos plugins e permissões já configurados pelos usuários em suas infraestruturas. Na prática, os agentes operam dentro das regras de acesso e dos limites de privacidade definidos pelas empresas, sem criar um novo ponto de exposição de dados.

Como os agentes se integram aos canais internos das companhias, a empresa apresenta o recurso como uma extensão do próprio ecossistema corporativo, e não como um serviço paralelo.

Nesta primeira fase, os Teammates estão disponíveis apenas na versão web da plataforma e restritos aos usuários da assinatura Perplexity Max. Para esse grupo, o uso dos agentes está liberado gratuitamente por enquanto, o que pode incentivar empresas a migrar para o plano mais completo para testar a novidade.

A Perplexity planeja levar o recurso também para aplicativos móveis, em versões para iOS e Android, além de um aplicativo nativo para computadores, ampliando o alcance da ferramenta em diferentes ambientes de trabalho.

A aposta nos Teammates ocorre em um cenário de aceleração da automação por inteligência artificial nos ambientes corporativos. Soluções capazes de manter operações críticas ativas continuamente podem se tornar uma vantagem competitiva para empresas que adotarem a tecnologia mais cedo.

A expectativa é que concorrentes passem a oferecer recursos semelhantes, intensificando a disputa no mercado de tecnologia corporativa e ampliando os debates sobre impacto no emprego, requalificação profissional e necessidade de regras específicas para o uso de agentes autônomos no cotidiano das empresas.

No contexto dessa corrida tecnológica, o cofundador da OpenAI chegou a afirmar que as inteligências artificiais podem “tornar a morte uma escolha”, em referência aos avanços esperados para os próximos meses. A declaração reforça a percepção de que ferramentas como os Teammates representam apenas uma etapa de uma transformação mais ampla nas rotinas profissionais e na relação entre seres humanos e máquinas.

Fonte: Miraí Broadcast