SAE/CTA de Goiânia amplia atendimento e passa a oferecer agendamento de retorno pelo WhatsApp

A Prefeitura de Goiânia, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), reestruturou o Serviço de Atendimento Especializado (SAE/CTA) da capital. As mudanças incluem melhorias na estrutura física, reorganização dos fluxos de atendimento e ampliação da assistência oferecida à população.

A unidade conta agora com espaço mais amplo e acessível para atendimentos especializados em infectologia, coloproctologia e urologia, além de equipes das áreas de enfermagem, farmácia, psicologia e serviço social.

Atualmente, o serviço atende mais de 7 mil pacientes e realiza aproximadamente mil consultas médicas por mês. Entre as melhorias implementadas estão a contratação de duas novas médicas infectologistas, a adequação dos consultórios, a reorganização da farmácia e a disponibilização de equipamentos e insumos para o atendimento clínico.

Também foram organizados indicadores para acompanhar a oferta de consultas, retornos e o reaproveitamento de vagas, além da realização de busca ativa por pacientes.

Segundo a médica infectologista e responsável técnica do SAE/CTA, Erika Barcelos, a reestruturação teve como objetivo tornar o atendimento mais acessível e organizado. “A reestruturação trouxe mais organização para o serviço e melhorou as condições de atendimento. Temos uma unidade com espaço adequado, profissionais de diferentes áreas e uma estrutura preparada para acolher, orientar, realizar a testagem e oferecer o tratamento necessário à população”, afirmou.

Novo endereço

O SAE/CTA funciona no Centro de Saúde Cidade Jardim. O serviço de testagem e acolhimento atende das 7h às 19h, oferecendo acolhimento, orientação, avaliação e, quando necessário, exames e tratamentos. A farmácia funciona das 7h às 18h, enquanto o laboratório atende das 7h às 10h e das 13h às 18h.

Na unidade, os usuários têm acesso a testes rápidos para HIV, hepatites B e C e sífilis. Também são realizados exames rápidos para tuberculose, por meio de amostra de urina, e para criptococose, com amostra de sangue, destinados à população com HIV. O laboratório ainda realiza exames de carga viral e CD4.

A farmácia recebeu divisórias para garantir privacidade durante os atendimentos e disponibiliza PrEP, medicamentos antirretrovirais e tratamentos para sífilis, gonorreia e clamídia, conforme indicação médica.

A unidade passou a contar ainda com uma caixa de emergência, equipada com materiais e insumos para o atendimento de intercorrências. O serviço também dispõe de uma médica cirurgiã-geral, materiais para atendimento clínico e um bisturi elétrico destinado à realização de pequenos procedimentos.

A equipe iniciou a busca ativa e o acompanhamento de pacientes do SAE que apresentam necessidade de internação, em articulação com a Vigilância Epidemiológica.

Agendamento pelo WhatsApp

Uma das novidades é a possibilidade de agendar o retorno pelo WhatsApp. Com a mudança, o paciente não precisa comparecer presencialmente à unidade para marcar a consulta. Basta enviar uma mensagem informando o nome do médico, o dia e o horário de preferência para que a equipe faça o agendamento, conforme explicou Erika Barcelos.

Fonte: Prefeitura de Goiânia